[BEENDET] Ask Amazon: Erhaltet Antworten zur Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR): Verantwortliche Person und Warnungen und Sicherheitshinweise beim Ask Amazon Event am 15.-16. Oktober 2024!
Willkommen beim Ask Amazon Event, welches sich auf eure Fragen zur Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR): Verantwortliche Person und Warnungen und Sicherheitshinweise konzentriert.
Postet eure Fragen als Kommentare in diesem Ask Amazon Thread. Wir leiten eure Fragen an das GPSR-Team weiter und geben Antworten.
Ihr könnt hier jede Frage stellen, die ihr zu den Anforderungen für die verantwortliche Person und die Warn- und Sicherheitsinformationen der GPSR habt. Wir bitten euch nur eine Frage pro Kommentar zu stellen.
Wenn eine eurer Fragen bereits von jemandem gestellt wurde, gebt ihr bitte ein Daumen hoch und wir stellen sicher, dass die Fragen mit den meisten Daumen hoch priorisiert werden.
Bitte beachtet: Dieses Event ist für allgemeine Fragen gedacht, und wir können keine Rechtsberatung oder Rückmeldungen zu einzelnen Fällen geben. Bitte teilt keine persönlichen oder vertraulichen Informationen.
Hilfeseiten-Links:
Für Informationen zu unseren Richtlinien: Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR)
Für Anleitungen zum Einreichen der erforderlichen Informationen: Übermitteln der Informationen zum Hersteller, zur verantwortlichen Person, zu Warn- und Sicherheitshinweisen
Wir freuen uns darauf, eure Fragen zu beantworten!
274 replies
Seller_XSDYvCic57FLE
Was ist mit den Artikeln, deren Verantwortliche Personen gar nicht mehr leben, ja deren Länder es noch nicht einmal mehr gibt?
Beispiel: Briefmarken aus dem Deutschen Reich ab dem Jahr 1872 oder DDR oder Berlin West.
Steuerlich gesehen, werden Briefmarken als Antiquitäten behandelt (Differenzbesteuerung)
Seller_4rYck1nXxrAXi
Hallo,
unsere Produkte sind Farben und Lacke. Warum gibt es bei der Übermittlung der Warn- und Sicherheitshinweise keine Auswahl für "Sicherheitsdatenblatt" ? Viele Übermittlungen wurden abgelehnt. Das SDB wurde bei "Warn- und Sicherheitshinweise" hochgeladen. Das Dokument wurde später abgelehnt, weil nicht den Anforderungen entspricht. Was denn nun ?? Es nervt einfach nur noch !
Seller_PfPnhcqenHIAT
Haben Deadline zu Compliance Anforderung GPSR verpasst. Produkte wurden inaktiv gesetzt. Haben dann die erforderlichen Daten hochgeladen und stehen seit 3 Wochen auf "Wird geprüft Maßnahme erforderlich".
Was kann ich tun, damit die Produkte wieder freigegeben werden?
Seller_UyAncqk3fNvQN
Angaben für "Kontaktdaten des Herstellers" werden telweise zusammengefasst wenn amazon erkennt, dass es sich um die selbe Marke handelt. Wir haben z.B. eine Marke unter der gebündelt 350 Artikel stehen. Wenn wir die Herstellerinformationen gebündelt angeben, also 1x für alle 350 Artikel, wird dies augenscheinlich nicht bearbeitet, da wir die Angaben bereits vor über 3 Wochen angegeben habe. Müssen wir jeden Artikel einzelnd anklicken?
Seller_UyAncqk3fNvQN
Wir haben 5000 Artikel bei denen KEINE GPSR - Warnhinweise und Sicherheitsinformationen nötig sind. Gibt es eine Möglickkeit diese Artikel GEBÜNDELT zu bearbeiten?
Seller_AVSxd0SEQJBuo
Ist das nun Genehmigt oder doch nicht genehmigt?
Seller_T9qNRaWjUhLfS
We are experiencing this message too - please can you confirm Amazon if our information is approved or not?
Thankyou
Seller_ffEsESwriQ5O5
Steht bei uns mittlerweile auch bei allen Marken da.
Da soll man KI nun als Erleicheterung betrachten, allerdings ist es hier einfach nur beängstigend.
Seller_1NviljpfBM11B
Was ist jetzt mit diesem Thema? Das ist der Kommentar mit den meisten Daumen, aber von Amazon leider kein Feedback!
Emma_Amazon
Hallo @Seller_AVSxd0SEQJBuo
hier die Rückmeldung vom Partnerteam:
Vielen Dank für euer Feedback. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu lösen.
Beste Grüße,
Emma
Seller_ZJhFeE3tNKzfh
Can amazon advise why they beleive that GPSR doesn't apply on Amazon UK, even if the seller is selling into Northern Ireland or the EU?
Seller_AVSxd0SEQJBuo
Wird hier überhaupt geantwortet? Seit 2 Stunden ist das offen, und nicht eine Antwort von Amazon selbst?
Seller_unFs6KXu4qiyA
Aktuell ist es leider nicht möglich unterschiedliche Herstelleradressen bei verschiedenen Marken einzugeben.
Ein entsprechender Button wäre vorhanden, die UI funktioniert an einigen Stellen aber offensichtlich nicht.
Wäre es möglich, erst eine UI zur Verfügung zu stellen, die auch den Verkäufer bei der Übermittlung notwendiger Daten unterstützt und nicht Panik zu machen bevor alles funktioniert?!
Grundsätzlich haben wir uns alle Informationen, die wir übermitteln müssen zusammensuchen können, auch mit Hilfe der Hersteller. Leider ist es unmöglich, diese aktuell vernünftig zu übermitteln und daher die ernstgemeinte Frage:
Wann nimmt Amazon dieses Thema genauso ernst, wie die Verkäufer es laut Amazon tun sollen?
Seller_T9qNRaWjUhLfS
We have added 100's of responsible person and manufacturer contact details manually in the Account Health - Regulatory compliance area over the past 2-4 weeks.
After adding information, choosing the information we need for the SKU and pressing save the status goes to "under review" - upon checking on the next day or even 4-7 days later it states "your submission is required".
Is there anyway to be sure the information is reaching the listings and is correct and verified please?
Today I have noticed a GREEN TICK on our submissions in the Account Health dashboard - The GREEN TICK says its approved - then reads below the Approved Tick: The documents you submitted were not approved.
This is very confusing.
Please provide us with some assistance.
Thankyou
Seller_6zVGFuHh2eyyg
Guten Tag,
wir haben fast 300.000 ASINs in unserem Lagerbestand.
Es ist ein Ding der Unmöglichkeit, diese einzeln zu bearbeiten. Wir bitten Sie dringend, eine Methode anzubieten, wie man die Angebote gebündelt überarbeiten kann.
