Account bloccato perchè non posso aggiornare i dati

salve

sono diversi mesi che ho l'account bloccato perchè amazon non mi da la possibilità di modificare i dati nella sezione "Informazioni sull'attività commerciale" anche contattando la mail di riferimento ricevo risposte superficiali

qualcuno sa cosa posso fare per far sbloccare il mio account ??