Produkt ist seit Monaten wegen Compliance gesperrt und der Support hilft nicht weiter.

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Seller_gDpYLwc051K3G

Produkt ist seit Monaten wegen Compliance gesperrt und der Support hilft nicht weiter.

Wir verkaufen ein Elektro Produkt, und haben Amazon bereits seit Monaten alle Compliance Dokumente zukommen lassen und werden jedesmal bei der Prüfung abgelehnt. Hat jemand den selben Fall gehabt und kann uns sagen, wie er weiter gekommen ist?

Der Support verweist dauerhaft auf das Compliance Central, dort haben wir alles hochgeladen und es bewegt sich trotzdem nichts. Wir freuen uns, falls uns hier jemand helfen kann.

Danke!

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Tags:Product compliance
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7 replies
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Seller_C8XxwTXrjLw11

Bestimmt hat das jemand :) Ohne das Produkt zu kennen, und die eingesandten Dokumente, wird dir aber niemand helfen können.

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Seller_gDpYLwc051K3G
Hat jemand den selben Fall gehabt und kann uns sagen, wie er weiter gekommen ist?
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Jona_Amazon

Hallo @Seller_gDpYLwc051K3G,

hast du noch eine passende Fallnummer dazu? Dann kann ich mir noch die Details dazu ansehen.

Beste Grüße,

Jona

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