Bonjour à tous,

Je vais commencer à vendre mes produits aux États-Unis et je rencontre des difficultés pour envoyer les colis aux entrepôts d’Amazon. UPS (non associé) exige obligatoirement une adresse email et un numéro de téléphone pour programmer l’envoi. Il s’agit d’une petite boîte de 13 kilos , 20x33x47cm. Quelle serait la démarche à suivre dans ce cas ? Comment faites-vous ? Quelqu’un peut-il m’aider ?

Merci d’avance !

Bonjour

Mon compte Seller Central a été désactivé pour suspicion de comptes lié.

Après une dizaine de mails réclamations , je ne parviens pas savoir quelles sont les documents et/ou informations que Amazon a besoin afin de rétablir mon compte.

Sachant que je suis victime certainement d'une erreur , a part mon kbis et mes documents personnel prouvant que je n'ai aucune liens avec une autre entité, je ne sais pas quoi leur dire d'autres!

Avec désespoir je demande de l'aide car je n'ai jamais pus vendre 1 seul produits de puis la création de mon compte vendeur.

Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,

Je viens de recevoir une notification d'Amazon m'indiquant que mon compte seller vient d'être désactivé pour suspicion de comptes multiples.

Je dispose uniquement d'un seul compte pour la vente sur Amazon, c'est celui-ci, créé en septembre 2024 pour mon activité professionnelle.

Sachant que celui ci avait été clôturé par Amazon (à ma demande) une première fois car erreur lors de la création, donc j'ai du attendre la fermeture complète du compte plusieurs jours pour pouvoir le recréer avec les mêmes identifiants (mon mail professionnel identique)

J'ai également un compte Amazon Client depuis 2015, mais c'est un compte Amazon me servant uniquement à mes achats personnels, avant même d'avoir commencé mon activité, dois-je supprimer ce compte personnel même si il n'est pas du tout destiné à l'activité professionnelle ? Si il faut seulement supprimer ce compte personnel pour que le soucis soit réglé je le ferais, mais il faudrait que je sache si le problème vient de ce compte en question. Car je n'ai eu aucune information de la part d'Amazon concernant ce fameux "compte multiple", je n'ai aucune idée de quel compte ils font objet.

Je suis à l'écoute, si jamais vous pourriez m'aider pour rétablir mon compte, je suis vraiment déboussolé à cause de cette situation, cela me plonge dans un mal-être, d'autant plus que je ne comprends pas la raison de la désactivation du compte.

Bonjour @Seller_rX0LOsTSK2Zer @Seller_b91S9zQ2eKxLt, désolé de l'identification, mais je me suis dis que vous auriez peut être réponse à mes problemes.

Belle soirée à vous