PROBLEMA CON BRAND REGISTRY
Hola comunidad!
El día 07/06/2024 realicé una solicitud para registrar mi marca en Brand Registry, sin darme cuenta quedó seleccionada una opción como que yo autorizaba a otras empresas el uso de mi marca.
Me piden una documentación que no he subido porque lo que quiero es que me cierren la solicitud ID 9871259782 para volver a hacerla de nuevo de forma correcta, pues sigue pendiente de revisión.
Me podéis ayudar diciéndome donde me tengo que dirigir para que me cierren el caso y poder abrir uno nuevo?
Muchas gracias!
1 reply
Jona_Amazon
Hola @Seller_Hr6TFzumIA65j!
Soy Jona de Amazon.
Acabo de revisar tu caso con el número 9871259782. Sí que parece que el caso está cerrado por falta de respuesta, pero no estoy segura si con esto ya se cierra también tu solicitud para registrar tu marca.
Te deja todavía responder en el caso cerrado o ya no? Lo suyo sería preguntar directamente al equipo de Brand Registry, si en tu caso habrá falta realizar una nueva solicitud, o si puedes seguir con la que ya abriste y cambiar ese detalle sobre la autorización de otras empresas.
Un saludo,
Jona
