Guten Tag zusammen,

ich bin völlig neu hier im seller central und möchte zukünftig bald mein erstes Produkt verkaufen und hab da auch gleich mal eine erste Frage: Da ich für mein Produkt gleich von Anfang an gerne mehr Kundenreichweite erlangen möchte, würde ich gerne nicht nur in Deutschland sondern auch im deutschsprachigen Raum wie Österreich und der Schweiz verkaufen. Was müsste da nun versand,- bzw. umsatzsteuertechnisch, etc. beachtet werden? ich bin nun sehr gespannt auf eure Antworten und bedanke mich herzlichst im Voraus !

Freundliche Grüße

Hallo zusammen,

ich habe meine Gebührenabrechnung angeschaut und dabei festgestellt, dass für die Gebühren Berechnung auch der eigene Versand mit ran gezogen wird. Das sollte aber nicht sein. Was haben meine Versandkosten mit dem Amazon Gebühren zutun.

Hier ist mein Beispiel: Kosmetik

Artikelpreis: €12,9

Versandkosten: €5,95

Angebotspreis: 18,85 €

Amazon Gebühren: 2,83 €

Bei Kosmetik werden jedoch ab 10 Euro 15% Gebühren berechnet. D.h. bei 12,90€ sollten es 1,935€ sein.

Was haben meine eigene Versandkosten mit der Amazon Gebühren Berechnung zu tun?

Wie ändere ich das in den Einstellungen, damit die Versandkosten nicht in die Berechnung mit reingezogen werden?

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Unfaire Amazon Italien Marktplatz-Gebühren – Gebühren höher als Verkaufspreis! 🚨

Hallo Verkäufergemeinschaft,

Ich habe ein ernstes Problem mit den Amazon Italien (Amazon.it) Gebühren, und ich brauche eure Hilfe, um zu verstehen, ob andere Verkäufer das gleiche Problem haben.

📌 Das Problem:

Amazon zieht mehr Gebühren ab, als der eigentliche Produktpreis beträgt – das macht keinen Sinn! Hier sind einige Beispiele aus meinem Verkäuferkonto:

1️⃣ Produkt verkauft für 19 € → Amazon berechnete Gebühren: 20,75 € (Das sind über 100% des Verkaufspreises!)

2️⃣ Produkt verkauft für 11,30 € → Amazon berechnete Gebühren: 10,37 € (Kaum noch Gewinn übrig!)

📷 Ich habe einen Screenshot aus meinem Amazon.de-Zahlungsbericht beigefügt, um diese ungerechtfertigten Abzüge zu zeigen.

📌Was ich wissen möchte:

✅ Hat jemand anderes ebenfalls überhöhte oder falsche Gebühren auf Amazon Italien bemerkt?

✅ Gibt es eine Möglichkeit, eine Überprüfung oder Korrektur der Gebühren von Amazon zu beantragen?

✅ Könnte dies eine Fehlberechnung der FBA- oder Verkaufsgebühren sein?

Ich habe bereits den Amazon Seller Support kontaktiert, aber deren Antwort hat nicht klar erklärt, warum diese Abzüge stattfinden.

Ich würde mich über eure Hilfe und eure Erfahrungen freuen. Dieses Problem hat mein Geschäft erheblich beeinträchtigt, und ich brauche dringend eine Lösung!

Vielen Dank für eure Unterstützung! 🙏

Beste Grüße,

Racheal

📍 Amazon Europa Verkäuferin