Il mio prodotto è venduto da amazon e io non lo sapevo.
Buongiorno a tutti,
siamo nuovi su Amazon e ci siamo accorti che uno dei nostri prodotti è stato messo in pre ordine da amazon, nonostante non disponga dei permessi. La nostra vendita è esclusiva, decidiamo noi a chi venderlo e perchè.
L'assistenza è difficile perchè non parlano italiano e spesso neanche inglese, quindi farsi capire è un dramma.
A qualcuno di voi è capitato?Come avete risolto?
È allucinante risultare uno dei due venditore, quando noi siamo gli unici proprietari ...
Grazie!
9 replies
Seller_TmvVTiU0Yo1dl
Buongiorno dal momento che siete qui su Amazon voi non decidete proprio nulla (la piattaforma è la loro, avete accettato i loro termini e condizioni e decidono loro non voi...).
Se avete questa prospettiva di vendere a chi dite voi vi consiglio di abbandonare immediatamente la piattaforma...siete ancora in tempo....
Seller_pgSBs9rWvgN94
Ciao, devi andare nelle impostazioni di Logistica di Amazon --> Consenti ad Amazon di acquistare i miei prodotti per la vendita globale.
Sicuramente hai l'opzione abilitata, ovviamente devi disattivarla.
Seller_8RrEuG9Q8T7nV
Devi registrare il marchio e segnalare l 'annuncio all'assistenza. Quando registri il marchio diventi titolare del tuo prodotto altrimenti sei uno come tanti. Se vuoi vendere in Europa devi registrare il marchio in Europa altrimenti basta solo in Italia. Non esiste nessun'altra procedura.
Seller_A1ocwDeRhS6le
in effetti non si capisce come Amazon possa vendere oggetti di cui non ha fisicamente disponibilità...
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_NrUu2BeJsb5pu ,
@Seller_pgSBs9rWvgN94 aveva dato un consiglio qui. Per caso è di aiuto?
In alternativa, puoi condividere qui l'ASIN o provare ad aprire una pratica con l'assistenza.
