Hallo ins Forum! Wir haben gerade etwas entdeckt, das sich mal wieder logisch nicht erklären lässt:

Wir haben mehrere ASINs mit dem gleichen Produkt in Sets zu verschiedener Stückzahl. Diese verkaufen wir in Dtl., IT, ES und FR. Uns ist nun aufgefallen, dass bei den verschiedenen Varianten relativ willkürlich bei den Versandkosten einmal "Versand durch Amazon", bei anderen "PAN-EU" und bei wieder anderen "Europäisches Versandnetzwerk" berechnet wird.

Was wir daran nicht nachvollziehen können ist 1.), dass die Produkte so unterschiedlich eingeordnet werden. Es handelt sich um Gefahrgut, dass z.T. unter "Paneuropäischer Versand durch Amazon" daher nicht zum PAN-EU-Versand berechtigt ist. Trotzdem werden manche ASINs genau so versendet.

Und 2.) dass seit letzter Woche die Einordnung von Amazon sich verändert hat und nun plötzlich Produkte per PAN-EU verkauft werden, die vorher noch per EFN verkauft wurden, obwohl sich im "PAN-EU Versand durch Amazon"-Dashboard nichts verändert hat...

Hat jemand von euch vielleicht auch die Erfahrung gemacht und weiß, woran das liegt? Wie ordnet Amazon die Versandart zu und kann diese wirklich quasi tagesaktuell hin- und herwechseln? Womit soll man da kalkulieren?

Danke für euer Feedback!