Das Programm "Schutz der Verkäuferleistung" ist ein neuer Vorteil für Verkäufer, die beständig eine hohe Bewertung der Verkäuferleistung erreichen. Wenn Sie für das Programm "Schutz der Verkäuferleistung" registriert sind und zusammen mit uns an der Problemlösung arbeiten, werden wir Ihr Verkäuferkonto nicht mehr deaktivieren.
Von Verkäufern haben wir gehört, dass sie mehr Transparenz im Hinblick auf ihre Verkäuferleistung und das Risiko einer Kontodeaktivierung wünschen. Im letzten Jahr haben wir das Programm "Bewertung der Verkäuferleistung" eingeführt, was Einblick in das Risiko einer Kontodeaktivierung bietet. Das Programm "Schutz der Verkäuferleistung" richtet sich an Verkäufer, die beständig eine hohe Bewertung der Verkäuferleistung erreichen.
Das Programm "Schutz der Verkäuferleistung" ist ein Vorteil für Verkäufer im Verkaufstarif Professionell, deren Bewertung der Verkäuferleistung mindestens 6 Monate lang bei 250 oder höher liegt, wobei die Bewertung in diesem Zeitraum nicht länger als 10 Tage unter 250 liegen darf. Außerdem müssen die Verkäufer eine gültige Telefonnummer für Notfälle in Seller Central hinterlegt haben. Dieser Vorteil, der jetzt weltweit verfügbar ist, gibt Ihnen mehr Sicherheit, dass Ihr Konto nicht deaktiviert wird.
Wenn ein Problem auftritt, das normalerweise zur Deaktivierung des Kontos in einem Store führen würde, in dem Sie registriert sind, überprüft ein Spezialist für Verkäuferleistung den Sachverhalt und arbeitet proaktiv mit Ihnen an der Lösung.
Solange wir Sie innerhalb von 72 Stunden erreichen können und Sie zusammen mit uns an der Problemlösung arbeiten, wird Ihr Konto nicht deaktiviert. Mit der Gewissheit, dass Sie sich um Ihre Verkäuferleistung nicht sorgen müssen, können Sie sich stärker auf das Geschäftswachstum konzentrieren.
Sobald Sie für das Programm "Schutz der Verkäuferleistung" berechtigt sind, werden Sie automatisch registriert und erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Für das Programm "Schutz der Verkäuferleistung" fallen keine Gebühren an.
Gehen Sie zu Schutz der Verkäuferleistung, um die Berechtigungskriterien zu überprüfen.
Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Programm "Schutz der Verkäuferleistung".
Wichtig: Unabhängig von Ihrer Registrierung beim Programm "Schutz der Verkäuferleistung" oder der Bewertung Ihrer Verkäuferleistung kann Amazon Sie gemäß dem
Amazon Services Europe Business Solutions Vertrag oder gemäß den gesetzlichen Vorschriften sofort vom Programm ausschließen und Ihr Verkäuferkonto deaktivieren. Dies kann passieren, wenn der Verdacht besteht, dass Sie an betrügerischen, irreführenden, illegalen oder schädlichen Aktivitäten beteiligt sind oder wenn Sie die einschlägigen Vorschriften nicht einhalten.
