Keinen zugrif auf Administrator Login
Hallo zusammen,
folgendes Problem:
Die Mitarbeiterin, die den Administrator Account in unserem Seller Central verwaltet hat hat unser Unternehmen verlassen und wir haben nun keinen Zugriff mehr auf Ihr E-Mail Adresse. Daher möchten wir nun die Administratorrechte an einen anderen Kollegen bzw. an eine andere Mail Adresse vergeben.
Wie bekommen wir das ohne Zugriff auf die Admin Login Daten hin?
Die Berechtigungsverwaltung funktioniert über einen anderen Account, der im Seller Central hinterlegt ist scheinbar nur eingeschränkt, da der Volle Zugriff nur durch den Admin gegeben werden kann.
Ich wäre über eure Hilfe sehr Dankbar :-)
Gruß
Rico
1 reply
Emma_Amazon
Hallo @Seller_tIxSnxK58RqPs,
um dieses Problem zu lösen wäre hier ratsam mit der ehemaligen Mitarbeiterin in Kontakt zu treten und sich noch einmal mit ihren Daten anzumelden, um dann die Login-Daten des Admins zu ändern. Nur der Admin hat Zugriff um Benutzerberechtigungen festlegen und bearbeiten zu können.
Beste Grüße,
Emma
