Me suprimen un listing sin avisar

Necesito cambiar una parte del titulo porque no se puede poner unas palabras la cual yo desconocia, y en vez de avisarme, lo desactivan sin mas. Encima no puedo yo directamente eliminar esas palabras del titulo del Parent, si de los listing hijos, pero como del parent no, el problema persiste. Eso no es asi, se debe de avisar para poner solucion y si no se pone o se hace lo posible para poner solucion entonces se desactiva. Pero esto es un negocio no se puede hacer esto asi. Por favor solucionenme esto rapido, que es una perdida de dinero, ademas de que es un producto recien lanzado.