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J'ai perdu toutes les offres buybox/featured pour les produits clés.
J'ai perdu toutes les offres buybox/featured pour les produits clés et les meilleures ventes de FBA asins. Je ne sais absolument pas quoi faire.
L'assistance aux vendeurs (chat en direct et téléphone) ne m'a été d'aucune aide, j'ai contacté l'assistance d'Amazon pour envoyer un e-mail et j'ai reçu une réponse disant que si vous avez rempli tous les critères, soyez assuré que notre système interne vous attribuera automatiquement la fonction buybox.
Dans les conditions d'éligibilité, mon compte n'a reçu aucune notification de performance, le compte était en parfaite santé et il n'y avait aucune violation, ce qui fait que je n'ai reçu aucune aide utile.
Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle cela se produit. Si quelqu'un a vécu cela ou peut nous aider, merci de nous le faire savoir. Si une personne du service d'assistance ou un employé d'Amazon peut nous aider, j'apprécierais grandement! @Ange_Amazon @Maya_Amazon
1 reply
Ange_Amazon
Bonjour @Seller_cTtksOGg7GX9j,
Mes excuses pour mon délai de réponse. J'ai l'impression que cela s'est rétabli depuis.
A votre disposition en cas de question.
Ange d'Amazon
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