Kann mir jemand sagen, ob diese Mail echt ist?
Ich habe diese Mail erhalten, die Person scheint es wirklich zu geben laut Linked-In, aber dennoch frage ich mich, ob es sich um einen Scam handelt. Angerufen hat mich niemand. Hat jemand Erfahrung damit?
Sehr geehrter Verkäufer,ich hoffe, es geht Ihnen gut.Mein Name ist [...], und ich bin Ihr Account Manager bei Amazon. In den letzten Tagen habe ich mehrmals versucht, Sie zu erreichen, um wichtige Angelegenheiten in Bezug auf Ihr Verkäuferzentrum zu besprechen. Aufgrund Ihrer beeindruckenden Leistung haben wir eine Wir haben eine neue Funktion in Ihrer Verkäuferzentrale aktiviert, die Ihnen helfen wird, missbräuchliche Kunden zu kennzeichnen, A-Z-Garantieansprüche zu beseitigen, die Fehlerquote bei Bestellungen zu verringern und negative Bewertungen zu reduzieren.Leider war es mir nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen, obwohl ich die in Ihrer Verkäuferzentrale hinterlegte Nummer verwendet habe. Falls Sie diese E-Mail lesen, bitte ich um eine Rückmeldung, damit wir die weiteren Schritte besprechen können. Alternativ dazu können Sie auch einen Telefontermin mit mir vereinbaren, indem Sie auf folgenden Link klicken.Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Verkaufstätigkeit auf Amazon zu erörtern.Mit freundlichen Grüßen, [...] CSBA-Account-Manager✉ [...]
[Moderator Edit: Jona - Persönliche Daten entfernt]
23 replies
Jona_Amazon
Hallo @Seller_8di8ERrJh7MvB,
Dank dir für deinen Beitrag!
Da es die Person tatsächlich gibt, habe ich erstmal die persönlichen Daten entfernt, bin aber auch dabei nachzuforschen, ob es sich dann doch um eine E-Mail von uns handeln könnte.
Ich geb dir Bescheid, sobald ich was Neues dazu erfahre, aber ja, klick bis dahin erstmal sicherheitshalber auf keinen Link 😉
Beste Grüße,
Jona
Seller_iSiGbYyygnxWA
Ob von Amazon oder nicht:
Wer fällt denn auf so ein "Ich liebe Dich"- Geseiere rein?
Seller_ZBF7fztaPw5oE
Dass es sich um Phishing im eigentlichen Sinn halte, bezweifle ich. Immerhin hatte der Absender eine Amazon-Email als Kontaktadresse angegeben und wollte, dass du ihm antwortest. Wäre diese Email falsch gewesen, hättest du ihn nicht erreichen können.
Der Gute wollte dir, ganz klar, etwas verkaufen. Musst ihn nur anschreiben, dann wirst du herausfinden was konkret und wie teuer dich das dann kommt. Am Anfang habe ich auch ein paar vergleichbare Mails bekommen, sogar Anrufe. Weil alle Sonderlocken auch (und gerade!) bei Amazon Geld kosten, habe ich immer nett und höflich abgelehnt.
Seller_RNcG9mBJUvsvL
Die gleiche Mail hatten wir auch schon mehrmals. Und wenn du antwortest bzw. den Link zum Termin vereinbaren klickst musst du dich erst mal "einloggen" und zack haben Sie die Daten. Zumal der Satz ist auffällig "...Sie telefonsich zu erreichen...". Also wir sind ständig da und leicht zu erreichen und nie hat kurz vorher jemand von Amazon telefonisch versucht uns zu erreichen bevor die Mail kam. Auch an der Mailadresse die Jona ja jetzt ausgeblendet hat, war es zu erkennen. Phishing, Phishing, Phishing hoch 3. Noch auffälliger, kann aber hier vom TE nicht dargestellt werden, wenn man die Links im Text mit dem Mauszeigerchen drübergeht und dann die URLs mal genauer liest. Phishing Phishing, Phishing. Der Trick dabei ist, dass die Betrüger nach Amazon Mitarbeiter im Internet forschen die es tatsächlich gibt und dann deren Namen verwenden, damit der Zweifler, der sich nicht sicher ist, noch überzeugt werden kann. Im Zeifelsfall immer auch mal im Mailcenter bei Amazon schauen. Wenn dort die gleiche Mail ist, dann ist die wahrscheinlichkeit größer, dass die Mail echt ist. Aber mal ehrlich: Seit wann schmiert Amazon einem solch einen Honig um den Bart wie oben?
Seller_ZBF7fztaPw5oE
Wahrscheinlich hast du recht, aber so ganz sicher bin ich nicht. Diese Mail habe ich beispielhaft am Anfang meiner "Amazonkarriere" erhalten - und weitere artverwandte:
Happy Wednesday,
My name is Vermutlich Indisch.
This is to inform you that that your US Seller Central account ownership is transferred to me and I will be your new account manager.
I am excited to partner with you in the balance of the year to help you grow on Amazon US.
We are a team of Account Managers and shall support your account from strategic standpoint. Basis your time of registration, I understand that you would like to start your business this Year. Hence, I would like to know where we could support you in your path to launch in the US for 2022.
Please be informed- we are recruiting selling partners like you who wish to launch in 2022 and we will soon close our portfolio for this year.
If you acknowledge this email your account will be automatically added to my portfolio for free advice from an Account Manager (Me) to support your launch in the US Marketplace. So, if you wish to launch until Sep/Oct/Nov 2022 I would like to ask you the following questions please respond to them before we close our portfolio on Sep 8, 2022.
Die Mail geht natürlich noch weiter...
Seller_KFiOCNzjNltJ7
Nennt sich E-Mail Spoofing und ist kein großer Akt. Niveau Script-Kiddy.
Seller_tpiY9QvKo0llu
Ist echt und es gut darum, dass Amazon deinen Kundenservice übernehmen möchte.
Hatte das Gespräch schon und auf die Frage, wie der Kundenservice sich in meine Produkt einarbeiten möchte, habe ich keine Antwort erhalten. Also befürchte ich, dass dann einfach alles nur gnadenlos erstattet wird.
Jona_Amazon
Hallo @Seller_8di8ERrJh7MvB,
wollte dir noch bestätigen, dass es sich in dem Fall nicht um Phishing handelt und die E-Mail von einem von unseren Accountmanagern kommt. Wenn du mehr über den Kundenservice für Bestellungen mit Versand durch Verkäufer erfahren möchtest, kannst du dich mit ihm in Verbindung setzen.
Beste Grüße,
Jona
Seller_qb81AQa91MLIo
Ganz einfach...wichtige Emails von Amazon findest du wenn dann hier im Portal. alles andere ist nicht wichtig ;-)
Seller_cobQymlXjUlCh
Das habe ich auch schön vor längerer Zeit bekommen und darauf geantwortet, dass ich nicht im Traum daran denke, die Korrespondenz mit meinen Kundinnen und Kunden einem Amazon-Mitarbeiter zu überlassen - wenn dieser "Service" dann ähnlich professionell ist wie der Verkäuferservice, dann kann ich meinen Shop auch gleich schließen. Das kann ich niemandem zumuten ....
