Hallo, wie können wir mehr Bewertungen für unsere Produkte erhalten? Wir haben bereits an Amazon Vine teilgenommen, suchen aber nach anderen Wegen. Einige Verkäufer haben 200 Bewertungen, wir haben jedoch maximal 10.

Wir haben eine sehr absurde Produktrücknahme erlitten, nur weil wir früher geladene Produkte verkauft haben. Wir verkaufen keine geladenen Produkte mehr und mussten alle unsere Produkte aus den Regalen nehmen (alle ohne Batterien), nur weil unsere WEEE-Zertifizierung abgelaufen ist. Es sind 2 Wochen vergangen, seit die Beschwerde eingereicht wurde, aber immer noch keine Antwort! Unser internes Team hat uns sogar gesagt, dass wir unsere Verkaufsrechte wiederhergestellt haben, aber das Amazon Backend ist immer noch unverkäuflich!

Hallo zusammen,

wie kann ich es einrichten, dass alle Kunden, unabhängig vom Rückgabegrund, immer kostenlos zurücksenden können? In den Rückgabeeinstellungen haben wir unsere DHL-Vertragsdaten eingegeben.

Wenn ich eine Testbestellung zurücksenden will, dann bekomme ich immer die Option abzüglich 6,30 Euro oder 4,00 Euro, allerdings ohne die Nennung eines Paketdienstes. Und beide Texte sind immer identisch.

Die Anzeige ist sehr buggy, verwirrend und Kundenunfreundlich