Call Off Stock COS Kundenrechnungen nicht im Namen von Amazon ausgestellt

Nach sehr langer Wartezeit ist bei uns jetzt endlich COS verfügbar und aktiv.

Demensprechend sind die FBA Versandkosten in den entsprechenden Marketplaces gesunken und so wird z.B. "Paneuropäischer Versand durch Amazon" bei den Artikeln in den COS Marketplaces angezeigt anstatt wie früher "Europäisches Versandnetzwerk". Soweit so gut.

Deswegen sollten jetzt wie es COS policy wäre (siehe unten) die Endkundenrechnungen auf Namen Amazon ausgestellt werden und wir dafür jeweils B2B Verkäufe an Amazon selbst haben. Dies ist bei uns aktuell aber leider nicht der Fall. Jede Rechnung wird auf uns ausgestellt beim Versand der Ware, was potentiell sehr schlechte rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen könnte.

Ist das bei anderen Teilnehmern an Call-Off-Stock auch so oder betrifft es nur genau uns? Den Verkäuferservice konnten wir nach über einer Woche leider immer noch zu keiner echten Antwort bewegen und werden dabei durchwegs leider nur vertröstet.