Bonjour,

Depuis le 7 avril, nous avons perdu l'accès à notre compte vendeur Amazon <ASPIRE BUSINESS> ! Nous avons supprimé par erreur notre compte ACHETEUR Amazon qui avait la même adresse e-mail que notre compte vendeur. Nous n'avons pas touché au compte vendeur. Une fois le compte acheteur supprimé, nous avons perdu l'accès à notre compte vendeur. Nous n'avons pas pu nous connecter, nous n'avons pas pu changer le mot de passe, mais nous n'avons reçu aucun e-mail d'Amazon indiquant que notre compte avait disparu.

Nous avons une adresse e-mail qui dispose des autorisations d'utilisateur et nous avons toujours un accès complet au compte MAIS PAS via le compte principal.

J'ai contacté Amazon à plusieurs reprise .. Jjai compris que c'est impossible de récupérer mon compte vendeur ou d'attacher de nouveau mon adresse email,

Jusqu'à aujourd'hui, je reçois des mails de la part de Amazon sur l'adresse mail de contact (qui étais le mail principal)

Ma demande actuellement est de liquider le stock, l'envoyer chez moi (sur l'adresse de retour) et supprimer le compte définitivement car ça débite tous les mois les mensualités Amazon et je n'ai même pas l'acces (j'ai créé un nouveau compte)

En vous remerciant,