Perso Buy Box per tutti i prodotti. Ingiustamente. GRAVE
Ciao,
abbiamo un problema grave: da oltre una settimana abbiamo perso la Featured Offer (Buy Box) su tutti i nostri prodotti per colpa del vostro sistema estremamente buggato per la validazione dei tracking. Nonostante i tracking forniti da Poste Italiane siano assolutamente validi al 100%, vengono erroneamente riconosciuti come invalidi.
Questo errore ci sta causando una perdita di migliaia di euro in profitti e sta seriamente danneggiando il nostro business. Vi chiediamo di risolvere con urgenza questo problema.
Se avete bisogno di aiuto tecnico, siamo disponibili a mettere a vostra disposizione i nostri sviluppatori esperti, che sicuramente riusciranno a risolvere più velocemente e meglio di quelli che attualmente lavorano sul vostro sistema.
Sinceramente ci chiediamo: con tutte le risorse che avete, come le state utilizzando?
Attendiamo una vostra pronta risposta e risoluzione, altrimenti ci vedremo costretti a prendere provvedimenti.
Grazie.
@Minerva_Amazon
Perso Buy Box per tutti i prodotti. Ingiustamente. GRAVE
Ciao,
abbiamo un problema grave: da oltre una settimana abbiamo perso la Featured Offer (Buy Box) su tutti i nostri prodotti per colpa del vostro sistema estremamente buggato per la validazione dei tracking. Nonostante i tracking forniti da Poste Italiane siano assolutamente validi al 100%, vengono erroneamente riconosciuti come invalidi.
Questo errore ci sta causando una perdita di migliaia di euro in profitti e sta seriamente danneggiando il nostro business. Vi chiediamo di risolvere con urgenza questo problema.
Se avete bisogno di aiuto tecnico, siamo disponibili a mettere a vostra disposizione i nostri sviluppatori esperti, che sicuramente riusciranno a risolvere più velocemente e meglio di quelli che attualmente lavorano sul vostro sistema.
Sinceramente ci chiediamo: con tutte le risorse che avete, come le state utilizzando?
Attendiamo una vostra pronta risposta e risoluzione, altrimenti ci vedremo costretti a prendere provvedimenti.
Grazie.
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2 replies
Seller_1E7JbAnbKf9Q5
Da metà febbraio al 5 marzo ci siamo passati in tanti,credo che le poste siano le ultime ad essere sistemate nel bug.
Tnt che uso risolto,BRT quasi del tutto,nessuna news chiaro per Poste e GLS.
Seller_k8XifXRtEOSAh
Stiamo soffrendo anche noi di questo problema praticamente è piu di due settimane che non riusciamo a recuperare la metrica
