Garanzia dalla a alla z concessa ingiustamente.
Chiedo aiuto a per quanto riguarda l'ordine: 402-6539955-8457935. E' stato concesso un reclamo dalla a alla z ingiustamente, dicendo che l'ordine non era stato spedito nei tempi previsti, invece come si evince dal track code: [Modificato dal moderatore - Dati Personali Rimossi] corriere gls, l'articolo è stato spedito addirittura il giorno dell'acquisto. Quindi ben prima dei tempi. Confido in vostro aiuto per risolvere il caso, poichè al momento mi trovo senza merce e senza la somma dovuta.
Grazie
1 reply
Simon_Amazon
Ciao,
Sono Simon di Amazon.
Ho dovuto rimuovere il Tracking ID, in quanto potrebbe consentire di risalire a dati personali del cliente.
Il reclamo potrebbe essere stato accolto perché l'ordine non è stato consegnato in tempo.
Controllando il Traccking ID, sembra che il pacco sia in fase di reso. Hai già provato a verificare con il corriere?
Saluti,
Simon
