sistemi rimozione feedback su amazon non funzionano proprio!
purtroppo devo segnalare che amazon non rimuove i feedback nonostante spesso ci siano i presupposti.
il sistema feedback non funziona per niente.
contattarli è come parlare con un muro spesso con risposte automatiche in cui non si possono spiegare le situazioni.
lo trovo assurdo che il sistema non capisce i concetti di un feeback non regolare.
4 replies
Seller_3nwgyPuH6yMyK
Il 23 % di feedback negativi non si raggiunge "per caso". E' vero che la percentuale non rispecchia la realtà se venisse calcolato sul totale degli ordini ma è anche vero che una gran parte potrebbe essere evitata con una maggiore attenzione al cliente rispettando le promesse sui tempi di spedizione, spedendo quello che l'acquirente vede e non quello che voi decidete di spedire e in generale con una più attenta ed onesta assistenza post-vendita che miri alla soluzione dei problemi e non alla sola speculazione.
Seller_D9C1lHarNNaK3
Dovresti correggere il titolo da proprio a MAI
E' inutile perderci tempo
questa è la cruda realtà
Seller_TFShcLxc6MI0P
il sistema funziona ma nella politica della piattaforma ha più valore il commento del cliente rispetto alla reputazione del venditore...
Seller_xVYVyHZT8Hq1R
Bella scoperta...
Comunque posso dirvi che a me un paio di volte hanno tolto dei feedback, una volta per una polemica gratuita di un cliente un po' eccentrico, un'altra volta per problemi del corriere non dovuti a noi. Per il resto, i clienti possono sfogare la proprio frustrazione con i feedback e nessuno dice loro niente.
