Nuova politica DD+7 - Quasi un mese senza ricevere pagamenti

Salve,

sono qui a chiedere se qualcuno è nella mia stessa situazione per quanto riguarda i pagamenti da parte di Amazon a seguito dell'introduzione della nuova politica di trasferimento fondi dopo 7 giorni dalla data di consegna.

Nel mio caso, premesso che fino un mese fa', potevo richiedere i pagamenti ogni 24 ore, adesso nonostante abbia richiesto una proroga, non ho mai ricevuto risposta ma il problema più grande è che al di là di ciò, nonostante molti dei miei ordini siano stati consegnati ben oltre 7 giorni dall'ultima data di consegna stimata da Amazon ( anche di più se considerassi la data di consegna effettiva), ad oggi i miei fondi sono ancora trattenuti come riserva e non ricevo pagamenti dal 19 settembre.

Ho provato ad aprire casi e mi vengono sempre rigirati al famoso "ufficio competente" per poi sparire nell'oblio e non ricevere mai risposta nè tramite notifica Amazon nè tramite e-mail.

Venerdì un operatore Amazon mi disse che oltre ai 7 giorni devo attendere altri 7 giorni per la "soddisfazione del cliente" ma anche questa nuova regola non solo non si trova nella politica Amazon ma comunque non dovrebbe intaccare i pagamenti dato che i miei ordini sono stati consegnati oltre i 14 giorni.

Questo problema è presente non solo per l'account italiano ma per tutti i marketplaces e ho più di 20k bloccati e sinceramente mi crea problemi nei pagamenti dei fornitori e di tutti gli altri costi che un'attività può avere.

Chiedo innanzitutto l'intervento di @Morgana_Amazon@Minerva_Amazon@Simon_Amazonsperando che possano darmi maggiori delucidazioni in merito e magari aiutarmi e chiedo anche agli altri venditori del forum se stanno riscontrando lo stesso problema.

Grazie in anticipo