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Werden Bewertungen gelöscht, wenn eine Variante entfernt wird?
Hallo,
Ich habe bei einem Artikel (eigene Marke) mit mehreren Varianten eine 1-Sterne-Bewertung (ohne schriftl. Rezension) erhalten. Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, welche Variante das war? Also unter „Stimme des Kunden“ und „Kundenrezensionen“ finde ich nichts.
Was wäre, wenn die Variante gelöscht wird. Würde die negative Bewertung bestehen bleiben?
6 replies
Seller_C8XxwTXrjLw11
Na du Fuchs :) dann wird die Bewertung gelöscht. Herausfinden kannst du es nur, wenn du das Parent zerlegst und dir dann in 48h alle Artikeln einzeln anschaust. Oder möglicherweise über Helium 10 (bin aber nicht sicher gerade ob Bewertungen ohne Rezension da aufgesplittet werden)
Seller_bopmyWhbgIIOx
Die Bewertungen liegen immer bei Variantenartikeln auf den einzelnen Varianten - mit oder ohne Rezession. Bei schriftlichen Bewertungen sieht man bei der Bewertung für welche Variante es sich handelt. Ohne schriftliche Bewertung hilft wirklich nur die Variante kurz aufzulösen. Meistens ist man dann schon nach einer Stunde schlauer.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_bLzbAnDDbM886,
hat der Tipp von @Seller_C8XxwTXrjLw11 geholfen?
Beste Grüße,
Emma
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