Impossible de clôturer le compte vendeur
Bonjour à tous,
Je souhaite clôturer mon compte vendeur mais rien ne se passe, j’ai fait plusieurs fois la procédure et attendu 3 mois.
Amazon continue à me facturer l’EPR alors qu’il n’y a plus de stock depuis plus d’un an, je n’ai aucun litige en suspend non plus.
Dans la page d’aide il y a juste Obtenir de l'aide -> État du compte -> Rétablir votre compte. Une demande d’aide pour clôturer le compte est automatiquement fermée.
Est-ce que quelqu’un sait à qui je dois m‘adresser ou à quelle adresse je peux envoyer un courrier AR ?
2 replies
Seller_ftBeWqhv6G5Wt
Bonjour, votre compte était il "suspendu" avant votre demande de clôture ?
C'est la phrase "rétablir votre compte" qui m'interpelle.
Car si votre compte était suspendu ou désactivé, il ne peut pas être cloturé. Pour le cloturer définitivement, un compte suspendu doit être au préalable corrigé.
