PostNL tracking gegevens zijn niet door klant en Amazon te volgen

Daar om vanuit Nederland verzonden zendingen gaat doe ik het even in het Nederlands. Ik krijg van klanten vaak de feedback dat de PostNL tracking gegevens die ik in Amazon na verzending achterlaat niet te volgen zijn. Ook geeft Amazon vaak nadat het product al lang geleverd is, aan dat het vertraagd is of in ieder geval nog niet geleverd. Ik gebruik (via koppeling) vanuit de pulldown “Post NL” als vervoerder en als service “overig”. Is dat bij iemand een probleem wat bekend voorkomt?