Bonjour, ça fait cela une semaine je n'arrive pas à ajouté des produits malgré que j'ai un code GS1 avec marque ou sans marque j'ai le code d'erreur de 8572 je suis artisan je fabrique des bougie parfumé, j'ai besoin d'aide svp.

Nous avons identifié que votre taux de suivi valide pour les commandes Expédié par le vendeur dans certaines catégories est inférieur à 95 %. Si votre taux de suivi valide reste inférieur à 95 %, nous nous réservons le droit de supprimer les offres de vos articles Expédié par le vendeur dans les catégories concernées sur Amazon.fr"

Pouvez vous nous aider à obtenir la liste de ces produits dans la categorie "appareils de soins personnels" ? je n'y arrive pas malgré mes recherches

Grand Merci

Cordialement

anne Ribault

monexpersante

bonjour je n en peux plus de amazon, nous sommes inscrit depuis qq années, et avions intégré que seulement 3 produits de notre catalogue, et nous n'avions que quelques ventes épisodique.J'ai partagé à supprimer notre compte vendeur au vu du peu de commande. Mais ayant un fichier csv complet de tout notre catalogue(330 combinaison de produits) , nous nous sommes dit que avant de supprimer la boutique nous allions faire un essai d'intégration complet..... cela fait 1 moi que j y suis, au debut le probleme provenant de la mise en forme du fichier d import, maintenant que cela est importé sans aucune erreur, nous sommes façe à une machine completement debile... et un service client complétement incompétent. Nous avons des offres supprimers pour des raisons rgsp, alors que nous sommes le fabriquant et que nous avons bien déclaré produit par produit (parce que dans le csv cela aurait été trop facile), ensuite tout les jours nous avons des offres supprimés pour des violations de je ne sais plus quoi, nous demandant d attester que nos produits ne sont pas dangereux, amazon maintient que nos produits sont des medicaments, alors que nous sommes un laboratoire cosmétique, nos produits sont soumis à la meme reglementation que le baume du tigre par exemple, sauf que comme nous sommes pas chinois, tout les batons sont mis dans les roues, j en ai ras le bol rien n est fait pour inciter les entreprises française a venir