No se cargan las imagenes de diferentes paises, el sistema no las procesa y en el estado de envio esta correcto.
Hola, llevo ya tiempo con este tema y es que las fotos no hay manera de subirlas las correspondientes en cada país con su traducción.
Siempre lo hice mediante archivo ZIP, pero ahora llevo un tiempo que no se suben, ¿alguien que pueda ayudar?
Gracias
11 replies
Seller_Nm8YKW3ZG2bbu
subes la imagen en cada pais desde la opcion cargar imagen por pais? Desde la opcion cargar imagen por pais Y asin+posicion de imagen+ png ( ejemplo) o desde donde lo haces?
Seller_nmkRKoenxHjif
Buenos días
Llevamos un par de semanas con este mismo problema.
Nosotros estamos intentando la subida desde el administrador de imágenes.
Al subir todas las imágenes el sistema da error y no carga las imágenes.
Nota: Asistencia al vendedor no da una solucion
Si alguién descubre como solucionar el problema, agradecería que lo compartiese.
Muchas gracias
Seller_9NvXoJzTyQfA6
Yo lo hice a través de imágenes por países y me pasa lo mismo, no se cargan. Abrí una incidencia y me dicen que hay que esperar, pero en realidad no funciona
Seller_ax9japsNXuXFp
Nosotros llevamos 3 semanas con el mismo problemas. Hay productos que si deja subir por país y otros que no. Te salen subidas correctamente pero nunca se cambian.
Atención al vendedor no hace nada.
Las hemos subido en inglés esperando a que arreglen el problema...
Seller_2lxCxxSzdIjbW
Últimamente están dando muchos problemas.
Nosotros tuvimos el mismo problema hace unos días, conseguimos arreglarlo así:
1.Borramos caché y cookies del navegador
2.Subimos las imágenes en bloque mediante archivo ZIP seleccionando el país correspondiente.
3. Subir TODAS LAS IMAGENES con los nombres que Amazon solicita, hay que subir todas, aunque solo quieras subir por ejemplo la 3 y la 4 tuvimos que subir todas. (antes nos dejaba subir solo las que queríamos)
Esta es la manera con la cual conseguimos arreglar el problema.
Espero que te sirva de ayuda.
Seller_8phSnhfSPqnI7
Buenas noches,
Yo tuve el mismo problema y, al final, lo solucioné yo mismo, ya que Amazon daba muchas vueltas y no lograba resolverlo.
En mi caso, el problema era que estaba utilizando 7zip o WinRAR. Pensaba que al comprimir el archivo ya era correcto para cargarlo, pero siempre recibía un mensaje de error.
Finalmente, me di cuenta, al revisar las propiedades, que el archivo comprimido no tenía la extensión .zip, sino .7zip. Entonces abrí WinRAR y, al comprimir, cambié la opción de tipo de compresión de .rar a .zip. Fue así como pude cargarlo sin problemas.
Espero que esto les ayude.
Saludos,
