Ciao a tutti,
oggi scriviamo questo articolo con il cuore in mano e tanta frustrazione addosso, nella speranza che qualcuno tra voi possa darci una mano o almeno un consiglio concreto. Perché, purtroppo, dopo mesi e mesi di lavoro, ci troviamo in un vicolo cieco e non sappiamo davvero più cosa fare.
Vi raccontiamo la nostra storia.
Più di un anno fa abbiamo deciso di realizzare un nostro integratore alimentare termogenico (un brucia grassi, per intenderci). Siamo un piccolo team, con tanta passione e nessuna multinazionale alle spalle. Abbiamo studiato a fondo la formula, selezionato ingredienti sicuri e curato ogni dettaglio: brand, packaging, codice a barre ufficiale GTIN e notifica al Ministero della Salute.
Ad oggi, il nostro prodotto è ufficialmente registrato e pubblicato sulla lista degli integratori alimentari del Ministero della Salute.
Abbiamo richiesto e ottenuto da Amazon la pubblicazione del nostro brand Ferreri Nutrition. Abbiamo fornito tutta la documentazione richiesta per la vendita di integratori, ottenendo la conformità per la vendita in Italia. Sembrava tutto pronto.
E invece… niente.
Ogni volta che tentiamo di creare un’offerta per il nostro prodotto, Amazon la blocca con un generico errore di “offerta non attiva” e non ci permette di richiedere l’approvazione alla vendita. Il messaggio che compare è sempre lo stesso:
Non siamo in grado di accettare ulteriori richieste per la vendita di:
Altro Categoria Salute e cura della persona in condizioni Usato, Ricondizionato, Da collezione
Altro Prodotti ingeribili dall'uomo in condizioni Nuovo, Usato, Ricondizionato, Da collezione
Abbiamo provato a pubblicare più volte l'offerta cambiando categoria, titoli e descrizioni. Abbiamo contattato l’assistenza clienti decine di volte. Abbiamo parlato con i consulenti di vendita Amazon. Abbiamo inviato documenti, spiegato, insistito. Ma purtroppo nessuno è riuscito a darci una risposta chiara o a indicarci una soluzione.
E così, il nostro prodotto è fermo da mesi presso il fornitore.
Mesi di attesa, spese vive, tasse pagate, magazzino bloccato. Amazon era il nostro unico canale di vendita previsto, e ora ci troviamo davvero senza via d’uscita.
Chiediamo aiuto a chiunque possa darci anche solo un consiglio.
Se qualcuno di voi ha affrontato una situazione simile, o conosce un modo per sbloccare questo assurdo problema burocratico, ve ne saremmo infinitamente grati.
Anzi — se qualche venditore già abilitato alla vendita di integratori su Amazon volesse aiutarci e caricare il nostro prodotto nel proprio store, saremmo anche disposti a cederlo a un prezzo di favore.
Perché a questo punto l’alternativa è buttare via tutto, dopo oltre un anno di lavoro, soldi investiti e sogni coltivati.
Se volete dare un’occhiata, questo è il link del nostro prodotto (anche se al momento è bloccato):
👉 https://www.amazon.it/dp/B0DVCBXSVJ
Se qualcuno ha qualche idea, un contatto, un suggerimento o vuole collaborare con noi, vi preghiamo di scriverci. Anche solo sapere quale sia il reale motivo di questo blocco ci aiuterebbe a capire come muoverci.
Grazie di cuore a chiunque vorrà darci una mano.
Ci piace ancora credere che la community di venditori Amazon sia fatta di persone che si aiutano a vicenda, soprattutto quando si lotta per realizzare un sogno.
Ferreri Nutrition
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