New VAT rules for Switzerland

Buongiorno,

Abbiamo un problema con l'evasione degli ordini dalla Svizzera. Le nuove linee guida presentate qui: https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G9BEYSZG3VZMHMJ3 sono chiare per noi.

Il problema è che l'Ufficio doganale, attraverso la nostra società di spedizioni, afferma che il solo numero di partita IVA non è sufficiente per completare correttamente il processo. Questo ente richiede un contatto diretto con il referente Amazon per la Svizzera, ossia un numero di telefono e un indirizzo email.

A quanto pare, questa è una richiesta specifica della Svizzera. Questi dati sono disponibili affinché possiamo fornirli?