Vous trouverez ci-après une clarification des politiques clés d’Amazon Vine concernant le regroupement de commentaires et le nombre limite de commentaires.

Nous regroupons les commentaires au niveau de l’ASIN parent, et non au niveau de la variation de produit. Nous vous recommandons d’inscrire toutes les variations de produit associées, de planifier vos fusions d’ASIN de manière stratégique et de tenir compte du nombre limite de commentaires si vous décidez de fusionner des produits qui ont déjà fait l’objet de commentaires Vine.

Chaque site de vente applique les mêmes limites concernant le nombre de commentaires Vine qui peuvent être conservés, en fonction des niveaux d’inscription suivants :

• Niveau supérieur : inscrivez entre 11 et 30 unités pour conserver jusqu’à 30 commentaires Vine.
• Niveau intermédiaire : inscrivez entre 3 et 10 unités pour conserver jusqu’à 10 commentaires Vine.
• Niveau gratuit : inscrivez 1 ou 2 unités pour conserver jusqu’à 2 commentaires Vine.

Si vous fusionnez plusieurs ASIN parents individuels sous un nouvel ASIN parent, seul le nombre maximal de commentaires pour votre niveau d’inscription le plus élevé sera conservé. Par exemple, si vous fusionnez deux produits inscrits au niveau supérieur avec 30 commentaires chacun, votre nouvel ASIN parent conservera uniquement les 30 meilleurs commentaires.

Pour en savoir plus, consultez la page Suivre vos commentaires Vine.

Vous pouvez désormais accéder à de nouvelles informations produit qui vous aideront à lancer vos produits dans l’onglet Informations sur les commentaires client de l’explorateur d’opportunités.

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes :

• L’examen des tendances (pour les marques) montre l’évolution du ressenti des clients au cours des six derniers mois afin d’identifier les tendances des commentaires positifs et négatifs.
• Les informations sur les ASIN parents offrent un aperçu du ressenti des clients. Elles sont particulièrement utiles pour les ASIN présentant plusieurs variations, car elles résument les informations des commentaires client pour le produit. Grâce aux informations relatives aux ASIN parents, les marques peuvent désormais accéder à une vision détaillée du ressenti pour l’ensemble de chaque produit mis en vente.
• L’évaluation comparative des ASIN compare l’évaluation par étoiles de votre produit à l’évaluation par étoiles moyenne de la catégorie afin de positionner votre produit de manière stratégique et d’obtenir un avantage concurrentiel.

Pour découvrir les nouvelles fonctionnalités, accédez à l’onglet Informations sur les commentaires client dans l’explorateur d’opportunités.