Expédition "en cours de réception" depuis 3 semaines

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Seller_KxvbJj1o8Ej9X

Expédition "en cours de réception" depuis 3 semaines

Bonjour,

Je suis novice et j'ai fait une expédition il y a maintenant plus de 3 semaines. 80% a été réceptionné et disponible à la vente mais 20% restant sont en "attente de réception"... Quand on regarde la page "mise à jour des transporteurs", tout est arrivé. Donc je ne comprends pas pourquoi ça prend autant de temps et si ma marchandise est perdue ?

Quels sont mes recours ? Dans une dizaine de jours je pourrais ouvrir une enquête, mais est-ce que j'ai d'autres recours ? Que faire ?

Merci.

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Tags:Inventory, Inventory feeds, Missing
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Ange_Amazon

Bonjour @Seller_KxvbJj1o8Ej9X,

Quelle est l'évolution des choses aujourd'hui?

En théorie, pas de recours jusqu'à ce que vous puissiez ouvrir une réclamation.

Il est possible qu'il y ai eu des délais additionnels récemment dû à Prime Day.

Ange d'Amazon

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