Ich bekomme seit geraumer Zeit den Fehler 8572 und ich möge mich an das service für verkaufspartner wenden. Das ist aber nicht zu finden und die Suche gibt auch nichts her.

Guten Tag

wir haben Ihnen alle mögliche Unterlagen hingeschickt

Trotzdem funktioniert immer noch nicht dass wir unsere Produkte bei Amazon platzieren.

bitte um Ihre Hilfe

Vielen Dank

Beste Grüße

Guten Tag,

seit dem 15.08.2024 habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Amazon-Verkäuferkonto. Unbekannte haben sich widerrechtlich Zugang verschafft und verhindern nun, dass ich Bestellungen entgegennehme und Kundenanfragen beantworte.

Trotz mehrfacher Versuche, den Amazon-Support zu kontaktieren, konnte ich das Problem bisher nicht lösen. Ich habe alle erforderlichen Identifikationsdokumente übermittelt und zahlreiche E-Mails geschrieben, jedoch ohne Erfolg.

Die Folgen sind gravierend:

Ausgefallene Verkäufe: Ich erleide erhebliche finanzielle Einbußen, da ich keine neuen Bestellungen mehr erhalte.

Unzufriedene Kunden: Kunden können ihre Bestellungen nicht erhalten und öffnen A-z-Garantieanträge.

Imageverlust: Mein Ruf als zuverlässiger Verkäufer wird geschädigt.

Ich bitte die Community um Rat. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und weiß, wie ich mein Konto wiederherstellen kann? Welche weiteren Schritte könnte ich unternehmen?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.