Finsterwalder Lieferproblem

Ich wurde von Amazon an die Spedition Finsterwalder zum Versand an das polnische Amazon WOR5-Lager verwiesen. Da es sich jedoch nicht um ein Amazon-Lager handelt, wird die Amazon-Referenz-ID bei der Lieferung nicht akzeptiert. Es gab einen Code, der mit 61 begann, und sie erhielten die Lieferung gemäß diesem Code. Wie kann ich auf diesen Code zugreifen? Ohne diesen Code erhält Finsterwalder die Paletten nicht.