Wir haben Antrag auf Brand Registry für unsere Marke gestellt und auch den Verifikationskode an Amazon gesendet.

Der Case Log ist : 10613238662

So jetzt bekommen wir die Antwort : Antrag auf Brand Registry abgelehnt weil die Marke bereits registriert ist.

und weiter im Text der Hinweis:

Wenn Sie der Rechteinhaber sind und der aktuelle Administrator nicht mehr aktiv ist, verwenden Sie das folgende Formular, um Zugriff zu beantragen: https://brandservices.amazon.com/brandregistry/faq/account-access-form

Wir sind Inhaber der Markenrechte, sonst hätten wir ja nicht den Verifikationskode, wenn wir aber den Link anklicken kommt nichts. Ist hier jemand vom Amazon Seller Support der sich das mal ansehen kann und uns hilft, wir sind Inhaber der Markenrechte und das seit über 10 Jahren. Es kann doch nicht angehen das die Marke durch irgendeinen bei Amazon registriert werden kann und wenn dann muss doch Amazon die Markenregistrierung an den rechtmäßigen Inhaber der Markenrechte übertragen ?! Wie kann ich herausfinden vom unseren Marke bei Amazon registriert und kontrolliert wird.

Bitte um Support !

Wir beliefern regelmäßig das FBA mit unseren eigenen Marken sowie eigenen Produkten. Die Produkte haben alle eine eigene EAN - die sich auch nicht mehr ändert. Aktuell etikettieren wir die Produkte noch mit dem FBA-Artikeletiekett welches Amazon für generiert. Wir würden aber gerne diesen Schritt sparen und die eigene EAN nutzen wollen. Somit ersparen wir uns das zusätzliche Etikettieren.

Kann ich für einzelne Produkte den FBA-Versand so ändern das ich wir unsere eigene EAN nutzen können. Wichtig wäre uns das Angebot zu behalten und auch deren Rezensionen aufrecht zu erhalten.

Hallo zusammen, eine Frage: Wir haben in unserem Shop einige Marken, für die wir eine Marken-Freischaltung als autorisierter Wiederverkäufer haben (Bekleidung).

Jetzt, da alle Artikel dieses GPSR Check-System durchlaufen, müssen wir eigenartigerweise wieder einen Nachweis erbringen, dass wir autorisierter Wiederverkäufer von gewissen Marken sind. Viele Angebote wurden dadurch auch sofort ausgeblendet. Wir können auch nichts mehr am Angebot ändern, da wir kein "autorisierter Wiederverkäufer" sind. Folglich MÜSSEN wir wieder eine Freischaltung beantragen.

Beschreibung des Problems:

"Sie sind nicht autorisiert, dieses Problem zu beheben. Eine eingestellte Information des Markeninhabers oder eines autorisierten Wiederverkäufers ist erforderlich, um dieses Problem zu beheben und die ASIN zu aktivieren. Wenn Sie der Markeninhaber oder ein autorisierter Wiederverkäufer für diese Marke sind, bewerben Sie sich bitte in dem Amazon-Markenregister für die entsprechende Rolle für diese Marke."

Habe jetzt bereits an den Amazon Verkäuferservice geschrieben und die Bestätigung vom Markeninhaber mitgeschickt, dass wir die verkaufen dürfen, da es so früher mal relativ einfach ging. AAABER das geht jetzt nicht mehr so haben die mir zurückgeschrieben.

Ich muß irgenwie bei "Freischalte-Anträge" dann das Produkt hinzufügen blabla... aber da muß ich dann x Artikel alle EINZELN hinzufügen und freischalten lassen?? ich weiß ja nicht ob da so richtig ist... oder ob sich der Verkäuferservice da richtig geäußert hat...

HELP !! Vielleicht hat hier einer eine einfache Lösung? Wo kann ich bitte einfach nur die MARKENFREISCHALTUNG neu beantragen, die ich im Shop habe? Es geht hier nicht um unsere EIGENE Marke, sondern um Fremd-MARKEN, die wir (schon lange) verkaufen.

Danke Euch!