Können bestehende (nicht mehr aktuelle) ASINs gelöscht werden?
Hallo zusammen,
ich bräuchte einmal Hilfe.
Wir hatten bereits einmal unter einer anderen Marke Artikel verkauft, nun wurde aber die Marke geändert und auch die EANs werden für andere/neue Artikel der aktuellen Marke verwendet, da die alten Produkte so nicht mehr existieren. Bei Amazon sind diese EANs jedoch noch mit den alten ASINs verknüpft, daher können die neuen Artikel nicht angelegt werden. Ein Zugriff der alten ASINs über die alte Marke existiert nicht mehr, daher ist auch keine Aktualisierung möglich.
Gibt es die Möglichkeit, die alten ASINs durch Amazon löschen zu lassen und so die EANs wieder freizugeben? Markenurkunden liegen vor, GS1-Zertifikate nicht - die Kommunikation mit Amazon war bisher verwirrend.
Danke für eure Hilfe!
2 replies
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Moin,
zunächst mal klingt das für mich nach einem Verstoß gegen die "GTIN Vergaberegeln"...
Unabhängig davon, ist das auch im amazon System nicht vorgesehen. GTIN zu ASIN Verknüpfung bleibt auch bei deaktivierten Angeboten bestehen. Da ihr keinen Zugriff mehr auf die alte Marke habt, bleibt euch wohl auch nicht der Weg mit Neulistung und Zusammenführen der Duplikate.
Vergebt eine neue GTIN. So wie es vorgesehen ist, wenn sich die Artikel ändern oder nicht mehr produziert werden.
LG, M.
