Product Compliance

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Seller_5iKgHr4yFft9Q

Product Compliance

The provided images of the product itself/packaging do not show all mandatory European markings: EU-based Manufacturer /Importer’s address

Ich habe alle Unterlagen geschickt trotzdem das gleiche email erhalten was kann ich nicht tun ?

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Tags:A to Z Claims
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Seller_CJjIUGWJZIDbW

Sind alle Angaben, die nötig sind auch auf den Bildern zu sehen? Hier konkret: Hersteller bzw. Inverkehrbringer-Adresse.

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Rachelle_Amazon

Hi @Seller_5iKgHr4yFft9Q,

Amazon wird dir keine Rechtsberatung geben zu dem was nötig ist. Die Hilfeseiten und Rückmeldungen zu Dokumentenuploads geben Anhaltspunkte, ersetzen aber nicht die Auseinandersetzung mit den Regelungen.

Wenn dir die Anforderungen nicht klar sind, dann solltest du unbedingt einen Rechtsberater heranziehen, der die notwendige Aufklörung rechtssicher durchführen kann.

Beste Grüße

Rachelle

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Seller_5iKgHr4yFft9Q

Muss vom Hersteller oder Markeninhaber und mit dem Briefkopf des Herstellers oder der Marke stammen

- Sie müssen eine kurze Erklärung zum Grund für den Rückruf erhalten.

- Muss die ASINs, die für die Wiedereinstellung beantragt wurde, identifizieren

- Muss klarstellen, wie der aktuelle oder eingehende Lagerbestand nicht dem Rückruf unterliegt und allen relevanten Richtlinien entspricht

- Muss in einem nicht bearbeitbaren Format übermittelt werden (z. B. in einer PDF-Datei)

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