ormai chi acquista non guarda nemmeno i feedback perchè amazon porta a guardare solo il prezzo e non gli interessa dei feedback venditori che sono lasciati con manica larga dai clienti senza validi e giustificati motivi.
vorrei sottoporre a @Seller_LHLjkySn0U1a4e @Seller_Y0HKvtnc5d4SW
un feedback ricevuto fresco fresco: 406-0405378-0439549
il cliente ha ricevuto una busta di latte di un valore di circa 10,00 euro.
palesamente a suo dire danneggiato dal corriere ma lo ha accettato consapevolmente lo stesso.
ci minaccia di feedback negativo se non gli mandiamo altra busta gratuitamente cercando tante scuse che non stanno ne in piedi e ne in terra con grande maleducazione.
per noi fare una sostituzione di un prodotto alimentare è nostro dovere ma il cliente visto che era danneggiato esternamente non doveva accettare il pacco.
vabbè, lo ha accettato e lo cambieremo!
ma lasciare un feedback negativo che parla di una recensione prodotto e parla dell'assistenza clienti amazon che bla bla bla, non lo vedo consone in quanto non parla del nostro operato in se stesso che siamo stati precisi e seguito il regolamento.
il sistema amazon non lo riconosce come inopportuno e non lo rimuove nonostante parli principalmente del prodotto e inserisce nel dialogo amazon che non c'entra nulla come noi non abbiamo colpe sul prodotto stesso e sul danneggiamento corriere.
intervenite voi per la rimozione per favore visto che il sistema niente da fare e non funziona.
dovrebbe essere rivisto il sistema feedback
