Metodo de pago no válido

Countries

Read only
Australia
Belgium
Brazil
Canada
Egypt
France
Germany
India
Italy
Japan
Mexico
Netherlands
Poland
Saudi Arabia
Singapore
Spain
Sweden
Turkey
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Spain
imgSign in
Country changed
user profile
Seller_5y91IeGpvwXvr

Metodo de pago no válido

Buenas tardes,

Mi cuenta está bloqueada, no puedo acceder a ayuda, ni a nada desde hace 3 semanas, me dice metodo de pago no valido, tengo el problema de que sale página no encontrada y estoy ya que no se que hacer porque no puedo hablar con nadie porque la ayuda no funciona el link tampoco.

25 views
1 reply
Tags:Bank account, Credit card
00
Reply
1 reply
user profile
Angie_Amazon

Hola @Seller_5y91IeGpvwXvr,

Te dejo por acá los pasos que debes seguir cuando tienes este tipo de situaciones:

1. Primero verifica que tu tarjeta de crédito/débito:

  • No esté caducada o próxima a caducar
  • Tenga los datos de facturación correctos
  • No sea una tarjeta prepago o virtual

2. Si no puedes acceder a la ayuda normal, intenta:

  • Añadir una nueva tarjeta de crédito siguiendo la ruta: Configuración > Información de cuenta > Información de pagos > Métodos de pago
  • Si no puedes acceder, contacta directamente con Atención al colaborador comercial de Amazon por correo electrónico o teléfono (busca los contactos en la web principal de Amazon)

3. Es importante actuar rápido, ya que una cuenta bloqueada puede afectar seriamente tu negocio.

Para más información detallada, consulta:

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas de crédito o débito de los vendedores

Motivos por los que un pago podría no efectuarse

Saludos,

Angie 🐞

00
Follow this discussion to be notified of new activity