Recensione a due stelle data erroneamente la richiesta della cliente fatta ad Amazon di poterla motificare passata inosservata
Buongiorno, vorrei capire come fare per poter fare correggere ad Amazon una recensione del 30/12/2023 relativa al numero d'ordine
406-0656823-3345120 dove la cliente, faceva a me i complimenti e voleva dare 5 stelle purtroppo erroneamente le rimangono selezionate solo due stelle, La cliente, ci aveva scritto su chat amazon la richiesta di poter rimuovere o modificare questa recensione errata, le ho risposto inviandole il link dove avrebbe potuto eliminare o modificare la sua recensione, lei mi ha scritto di averla corretta con 5 stelle inviato (ci ha pure inviato copia della mail che ha scritto ad amazon, ma a tutt'oggi la recensione non è stata ne corretta ne eliminata.
Chiedo nuovamente aiuto a Minerva_Amazon per poter avere una risposta in merito, chiedendo scusa per esserci sfuggita la sua precedente risposta dove chiedeva uno screenshoot che ora allego.
Grazie
DALLAGREEN
7 replies
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_YL3SVhpL1r6cl! Grazie di aver aperto il post con lo screenshot :)
Prima della revisione ti chiedo, avevi mandato la copia nella mail nel caso quando avevi richiesto la rimozione? Penso che possa essere utile fornirlo per dimostrare che il cliente lo aveva corretto!
Fammi sapere!
