Amazon Bewertungen von Leuten, die nicht auf Amazon gekauft haben
Hallo, ist es erlaubt, dass Leute, die das Produkt nicht auf Amazon gekauft haben, es auf Amazon bewerten?
In unserem Fall ist es so, dass unser Produkt durch eine Crowdfundingkampagne über 500 mal verkauft wurde und wir nach der Kampagne erst auf Amazon gelauncht haben. Können die Käufer das Produkt trotzdem auf Amazon bewerten oder zählen die Bewertungen nicht? Oder wird man hier sogar bestraft, wenn man externe Käufer, um eine Bewertung bittet?
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Seller_AXTClGoeXDPEb
Hi!
Ja, das ist erlaubt. Wird oft für Bücher benutzt.
Allerdings wird so eine Bewertung als nich verifizierte angezeigt.
Seller_RNcG9mBJUvsvL
Ja, es können sogar Bewertungen abgegeben werden (keine Produktrezessionen, sondern als Feedback) wenn eine Bestellung vor Freigabe durch Amazon storniert werden. Auch dann, wenn Amazon die Stornierung veranlasst und du daher nie diese Bestellung erhalten hast.
Das beste daran: Du kannst noch nicht mal Kontakt zum Käufer aufnehmen, weil die Bestellung laut Amazon nicht existiert. Bewerten kann der Käufer, obwohl nichts gekauft, aber trotzdem.
Seller_fyJY7PHYcJcqO
Links neben den Bewertungen ist ein Button "Kundenrezension verfassen" da kann jeder eine Rezension schreiben. Wir haben auf einen neu eingestellten Artikel auch gleich mal eine "1 Stern" Bewertung bekommen. Der Verkäuferservice wollte oder konnte mein Problem damit nicht verstehen. Ich persönlich halte es für Unsinn und überflüssig, das man einen Artikel ohne Kauf bewerten kann.
