Le client confond date de fabrication et date limite d'utilisation

Countries

Read only
Australia
Belgium
Brazil
Canada
Egypt
France
Germany
India
Italy
Japan
Mexico
Netherlands
Poland
Saudi Arabia
Singapore
Spain
Sweden
Turkey
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
France
imgSign in
Country changed
user profile
Seller_sBD4m2tpYbuaE

Le client confond date de fabrication et date limite d'utilisation

Je reçois 3 plaintes du même acheteur pour 3 produits similaires, il annonce que la date d'utilisation est dépassée mais en fait il se réfère a la date MFG ( manufacturing date).

Il n'y a pas d'autre dates sur le produit et le picto montre bien: 12 mois apres ouverture.

J'ai envoyé au systéme de contestation sur Amazon, notification des performance... les photos indiquant ces élément mais le " robot" veut encore et encore d'autres justficatifs.

Une opératrice Amazon, me fait relire les innombrables réponses à faire qui vont jusqu'à fournir les factures de mes fournisseurs..Un truc impossible à faire.

Finallement j'ai lassé tombé et j'ai supprimé les offres, Amazon préfère croire un client qui se trompe plutôt qu' un founisseur qui a raison.. N'importe quoi !!!!

9 views
0 replies
Tags:Seller Support
00
Reply
0 replies
Follow this discussion to be notified of new activity