Identitätsdaten / Personalausweis aktualisieren - wo?

Hallo in die Runde,

ich suche seit mindestens 30 Minuten die Möglichkeit, bei meinen Identitätsdaten den Personalausweis zu aktualisieren, weil der alte abgelaufen ist und mein Verkäuferkonto nicht reaktiviert wird... hat jmd ne Idee, wo ich das eintragen kann??

Danke!!

Herzliche Grüße

Würd mich über eine kurzfristige Antwort freuen, von den Formularen werd ich nur im Kreis rum geschickt - und ne Kontaktmöglichkeit zum Support find ich nich :/ @Rachelle_Amazon