Bonjour,

je recois le mail en dessous pour faire l'appel vidéo pour la vérifecation d'edentité pour rectiver mon compte, je suis les etapes et je choisi les créneaux mais je ne recois pas de lien de comfirmation ni un mail avec le lien ou je devrais me connecter comment puis je faire svp????????????

Bonjour,

Merci pour votre message. Procédez comme suit pour reprogrammer votre rendez-vous pour la vérification d’identité virtuelle :

1. Accédez au lien suivant :

......................... LE LIEN SUPRIMÉ

2. Remplissez les informations nécessaires.

3. Sélectionnez une nouvelle date et un nouveau créneau horaire.

4. Cliquez sur "Soumettre".

Qui doit participer à l’entretien vidéo ?

Le propriétaire et l’opérateur de ce compte doivent participer à cet entretien de vérification. Selon votre modèle commercial, nous comprenons qu’il peut y avoir d’autres partenaires commerciaux qui font partie intégrante de vos activités professionnelles. Ces autres parties prenantes peuvent également participer à l’entretien de vérification, à condition qu’elles puissent fournir des documents justificatifs prouvant leur relation avec l’entreprise.

Nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez des questions concernant le contenu de ce message, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse seller-reactivation@amazon.fr

Cordialement,

L’équipe Perfomance Vendeur

Amazon.fr

Bonjour, Amazon a suspendu mon compte seller depuis a peu près deux semaine, de ce fait j'ai fait le rapatriement de mon stock pour pouvoir fermer mon compte.

J'ai reçu plusieurs colis de taille absurdes 40cm par 50cm par 40cm pour quelques adaptateurs USB ( longueurs 3cm par 5cm pour un poids de 0,07 grammes).

Suite a cela j'ai eu des prélèvements exorbitants qui ne correspondent pas du tout ni a la taille ni au poids de mon produits ( conformément a leurs tableau cela ne devais pas dépasser 0,30e par pièce ).

ils ont essaye de me prélever 4 fois, les prélèvements ont été refuser sur mon compte et maintenant., je voie qu'Amazon essaye de me prélever pleins de sommes différentes et mon mode de paiement apparait comme invalide.

Personne ne répond dans le journal des cas, il ni a pas de numéro a contacter mon compte étant suspendu.

Si quelqu'un peux m'aider ou dispose d'un numéro ou d'un mail merci beaucoup.

bonjour ,

Je n’arrive pas à trouver comment faire la vérification par pièce d’identité , ni comment passer un appel vision avec un employer Amazon pour ce faire .

Pouvez vous m’indiquer comment procéder svp ?

Merci par avance