Iscrizione a pro non richiesta
salve,
mi sono iscritto al piano individuale e mi trovo addebitato 47 euro per piano pro(Assurdo). Ho letto un po su internet e consigliano di passare ad individuale e poi aprire caso. Premettendo che è impossibile passare ad individuale perché ad esempio Messico non si può cambiare abbonamento , ho aperto il caso ma Messico non si puo modificare. Cosa faccio?
1 reply
Minerva_Amazon
Ciao @Seller_Hj6kZhr3zEpRf,
Benvenuto/a sul forum dei venditori italiani! Io sono Minerva una delle moderatrici insieme a @Morgana_Amazon e @Simon_Amazon. Lascio qui il link del thread che spiega il tipo di supporto offerto da noi moderatori: Benvenuti ai Nuovi Venditori! Conosciamoci Meglio 🤝
Ricordi qual'era il tuo negozio primario quando hai aperto l'account per il Nord America?
Te lo chiedo perché ho trovato questa info nella pagina Passare a un piano di vendita Individuale al paragrafo Account che richiedono un piano di vendita Professionale :
Se non visualizzi l'opzione per modificare il piano di vendita, è possibile che tu sia registrato ad altri servizi Amazon con lo stesso Account venditore. Per questi servizi è previsto un piano di vendita Professionale; devi pertanto chiudere tutti questi account prima di poter passare a un piano di vendita Individuale.
Per maggiori informazioni, consulta Chiudere l'account Amazon Business.
Se hai un account unificato per il Nord America e il tuo negozio primario è amazon.com.mx, hai diritto solamente al piano di vendita Professionale. È impossibile passare a un piano di vendita Individuale.
Informazioni sugli account unificati per il Nord America
Se hai un account unificato per il Nord America e il tuo negozio primario è amazon.com o amazon.ca, puoi effettuare il passaggio del tuo account a un piano di vendita Individuale.
Al termine del ciclo di fatturazione corrente, il tuo account collegato ad amazon.com.mx sarà messo in stand-by per 120 giorni, durante i quali non sarai in grado di vendere o avere offerte attive. In questo periodo potrai finalizzare le transazioni in sospeso, dopodiché il tuo account verrà chiuso automaticamente.
Anche il tuo account Logistica di Amazon per amazon.com.mx verrà sospeso durante questo processo. Assicurati di rimuovere l'inventario Logistica di Amazon immagazzinato nei centri logistici per questo negozio prima che l'account diventi inattivo.
TI consiglio di aprire una pratica con l'assistenza se non l'hai ancora aperta per capire bene come procedere.
Se ne avevi già aperta una puoi condividere qui l'ID così faccio un controllo, fammi sapere!
