je me demande si quelqu'un peut m'aider. Mon compte vendeur a été désactivé il y a quelque temps, je souhaite réactiver le compte. Lorsque je clique sur mon profil de vendeur, il est indiqué que votre compte a été désactivé. Veuillez cliquer sur "Réactiver votre compte" ci-dessous pour reprendre la vente. Réactivez votre compte lorsque je clique sur réactiver votre compte, cela m'amène à la page de santé du compte avec un bouton jaune qui dit réactiver le compte. là-dessus, cela m'amène à une page qui dit Réactiver votre compte. Vous devez résoudre avec succès tous les problèmes ci-dessous pour pouvoir bénéficier de la réactivation du compte. Objectif de février 2024 : 0 problèmes Et en dessous, il est indiqué "Zéro avertissement de violation des règles". Il n'y a rien concernant la réactivation de mon compte ou le lancement d'un appel que l'on m'a fait croire que je devrais faire. Le compte vendeur a été désactivé il y a plus d'un an et je viens de le faire. je l'utilise à titre individuel. Je n'ai aucune idée de comment procéder car je continue de tourner en rond en cliquant sur les mêmes boutons en vain. Je me demande si quelqu'un pourrait m'aider, merci

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Bonjour,

depuis 1 mois mon compte vendeur amazon est désactivé pour compte multiple.

Mon 1 er compte vendeur a été désactiver j'ai envoyer les documents pour ré activer le compte a vérification vendeur ainsi le compte a été réactiver j'ai donc demander la fermeture du compte qui est prise en compte à ce jour.( je précise que ce compte n'a fait l'objet d'aucune vente pas de stock )

Mon 2 éme compte vendeur a été désactiver le meme jour que le 1 er compte je suis lié au 1er compte vendeur. Ainsi mon 2 eme compte vendeur a fait l'objet de nombreuses vérification KYC : KBIS ,RIB ,CNI ect

Malgré avoir reçu un email pour m'informer que mon 2 compte est activer mais à ce jour il est toujours désactiver ( ce compte vendeur etait actif avec des ventes et de l'argent)

j'ai fais plusieurs soumission mais je recois des réponse de robot c'est des email automatique pour dire que je suis rattacher au 1 er compte ( hors qu'il est fermer définitivement a ma demande)

Pouvez vous m'aider SVP

Cordialement

Bonjour @Ange_Amazon & @Seller_rX0LOsTSK2Zer

Votre aide me serait d'un grand secours .

Mon compte a été désactivé parce qu'amazon n'a pas réussi le processus de vérification d'identité et du coup il on désactive le compte .

Impossible de les contacter ou d'ouvrir un chat je ne sais pas quoi faire .

Merci de votre aide