Warenpost-Scan bei Prime
Hallo zusammen,
wir haben folgendes Problem: Wir versenden mit Warenpost und sind in der Prime-Testphase. Da diese aber erst im Haupt-Versandzentrum der DHL gescannt wird und nicht bei Abgabe, erhalten wir immer wieder “Verspätete Einlieferung.”
Gibt es hier eine Lösung um die Scans direkt bei Einlieferung zu erhalten?
Wir versenden jeden Tag absolut pünktlich und kassieren trotzdem immer wieder “Rate mit ungültiger Sendungsverfolgung” oder “Verspätete Einlieferung”.
Sind dankbar für jede Idee!
Liebe Grüße
5 replies
Seller_rzvI9FIN5cz3H
Seit wann passen denn Warenpost und Prime zusammen?
Wer garantiert da die “nächster Tag Zustellung”?
Seller_FSOs2jxpsmmhK
Bei Prime durch Verkäufer ist es völlig unerheblich, ob Sie die Warenpost immer “absolut pünktlich” versenden. Im Ernstfall hagelt es demnächst Erstattungen, wegen zu später oder gar keiner Lieferung.
Seller_rVpI9ZXLm7kop
Mal ganz doof gefragt, Prime garantiert doch keine 1-Tages Zustellung? Das ist doch erstmal nur “kostenlos” für Primeabo oder?
Warenpost am besten entweder einwerfen oder ab 6.000 im Jahr eine extra Warenpostabholung einstellen.
Seller_Nsby4zSh4yO7X
prime ist erstmal nur der Service für den Kunden. Im Gegenzug verpflichtet der Händler sich:
Pünktliche Übergabe, Stornorate und Versandentgelt kaufen einzuhalten. Erforderlich zum Erhalt der prime Berechtigung.
Im Idealfall ist prime immer next day.
Die Laufzeit wird ausgewertet ist aber für die prime badge nicht erforderlich. Weicht die von amazon ermittelte Laufzeit zu sehr ab so wird das Lieferversprechen bei Kauf angepasst, sprich: Es fällt next day raus kommt nur noch 2nd day rein.
Taggleiche Abwicklung muss natürlich trotzdem eingehalten werden.
Ob Warenpost per “versandentgelt kaufen” überhaupt möglich ist k.a. Die Laufzeit halte ich aber für kritisch.
Stand jetzt kenn ich keine ausser die Filialeinlieferung - das ist DER große Pferdefuß bei prime by DHL.
