WEEE-Freischaltungsauftrag wird wiederholt abgelehnt
Hallo,
mein WEEE-Freischaltungsauftrag wird seit 3 Monaten wiederholt abgelehnt, da das Produkt nicht im Lagerbestand existieren würde. Ich kann das Produkt nicht in meinen Lagerbestand aufnehmen, bevor mein WEEE-Freischaltungsauftrag angenommen wurde. So geht es immer hin und her...
Die WEEE-Nummer ist definitiv richtig und wurde bereits bei einem anderen Angebot akzeptiert. Ich habe auch nicht den DE Präfix angegeben.
Von Amazon erhalte ich bislang keine Hilfe, sondern wiederholt nur Standard Baukasten Antworten, die nicht weiterhelfen.
Weiß jemand, wie ich das Problem lösen kann?
9 replies
Seller_C8XxwTXrjLw11
Wo erhälltst du da diese Meldung bei Listung?
Seller_pafxPudBCsklC
Gib mir mal die WEEE-Nummer und die exakte Schreibweise der Marke. Ich schau mal nach.
Seller_gWBCHgbgNfWdN
Hi,
hast du mal versucht mit dem Support zu telefonieren?
Muss man manchmal öfter versuchen, bis man einen Mitarbeiter hat, der einen versteht und an die richtige Abteilung vermittelt.
Ansonsten kann eine Dokumentation als PDF auch hilfreich sein, aber auch hier musst du das Glück haben, dass es richtig weitergeleitet wird.
Viel Erfolg
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_P7EpqmkaPaCzb,
um welche ASIN geht es bitte?
Beste Grüße
Rachelle
