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Read onlyComment faire pour demander de l'aide à Ange ou Maya ?
Compte désactivé a cause de produits soumis a des restrictions malgré une analyse prouvant qu'il ne contient pas de traces de substances illégales.
merci pour votre aide.
Pour demander l'aide d'ange ou de maya vous devez faire apparaitre leurs @xxxx quelque part dans votre message.
Exemple : bonjour @Maya_Amazon Merci encore pour votre aide sur mon CAS commentaire 🙂
Bonjour @Seller_0SS4YZfeAO4PT,
J'ai une visibilité assez limitée en ce qui concerne les comptes désactivés.
Il paraît que le produit en question a été auparavant signalé par les autorités en France et interdit à la vente.
Dans ce cas-là, vous pouvez chercher un avis légal, sinon je vous conseille de continuer de travailler avec l'équipe de l'état du compte qui peut vous donner davantage d'informations sur comment réactiver votre compte et/ou remonter votre situation pour une révision.
Maya