Impossible de fermer mon compte sans information fiscale (DAC7)
Bonjour,
Je souhaite fermer mon compte vendeur Amazon, mais je rencontre un problème. Mon entreprise n'existe plus, et je ne peux pas fournir les informations fiscales demandées (DAC7).
Le support m'a informé que sans ces informations, mon compte restera désactivé, mais je ne veux pas simplement le désactiver – je veux le fermer définitivement. J’ai suivi toutes les étapes classiques (suppression des annonces, clôture des paiements), mais Amazon exige encore des informations fiscales que je ne peux pas fournir.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Y a-t-il une solution alternative pour fermer définitivement mon compte sans ces documents ? Ou une manière d'obtenir un appel du support pour débloquer la situation ?
Merci pour votre aide !
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Seller_fU78Xjk2FeG7A
Bonsoir, avez-vous envoyé un Kbis indiquant que votre société n'existe plus?sinon, tous les 2 ans je crois, Amazon en réclame un donc à ce moment-là ils verront bien!
Ange_Amazon
Bonjour @Seller_VsiwR0xzuPblq,
Pourriez-vous me fournir un numéro de cas dans lequel vous expliquez votre problème?
Je peux vérifier ce qu'il vous faut faire avec l'équipe DAC7 en cas de besoin.
Ange d'Amazon
