Paletten werden immer wieder abgelehnt - Lager Dortmund

Hallo,
was tun, wenn unsere Paletten-Lieferungen abgelehnt werden…sind es zuviel Paletten?
Jedes 2. Mal wenn wir mehr als 8 Paletten anliefern wollen wird die Annahme verweigert: einmal wegen FEHLENDER PAPIERE (sind aber vorhanden), einmal wegen FALSCHER VERPACKUNG ( wir verpacken nach Amazon Richtlinien) und nun das Neueste: die Sendungsnummern wurden einfach geschlossen.

Nun stehen die Paletten fertig etikettiert beim Spediteur und kommen nicht weiter. Umkleben funktioniert auch nicht, das macht der Spediteur nicht.
Von Amazon gibt es 0,0 Hilfe…man erreicht die zuständige Fachabteilung auch nicht persönlich.

Man ist so ausgeliefert und hat keine Chance. Habt Ihr einen Tipp?

Euch wünsche ich mehr Glück !!!