GPSR -"Verantwortliche Person für die EU" völlig falsche Einträge unter unserem Firmennamen
Bei fast allen unsere Aritel erscheinen bei "Verantwortliche Person für die EU" völlig falsche Einträge.
Teilweise Firmennamen von Mitbewerbern, teilweise Firmenamen von falschen Herstellern und teilweise Firmen, welche zu unserem Produkt überhaupt keinen Bezug haben.
Wir können garantieren, dass wir diese Einträge nie gemacht haben.
@amazon: warum ist das so? Wo können wir die Einträge gegebenenfalls wieder richtig stellen?
13 replies
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Haben wir auch, Fälle führen ins nichts...
Seller_B8A16cPRYNPzj
Bei fast allen unsere Aritel erscheinen bei "Verantwortliche Person für die EU" völlig falsche Einträge.
Teilweise Firmennamen von Mitbewerbern, teilweise Firmenamen von falschen Herstellern und teilweise Firmen, welche zu unserem Produkt überhaupt keinen Bezug haben.
Das wundert dich? Mich nicht, denn bei GPSR gilt doch "Wer will noch mal, wer hat noch nicht?!".
Jeder, der einen entsprechenden Artikel anbietet, darf "nach bestem Wissen und Gewissen" munter Angaben machen ... passend oder nicht, wer will oder kann das schon prüfen. 😮
Ja, und jeder ist für die gemachten Angaben verantwortlich. Ich nehme mal an, dies ist der Grund, warum Amazon sich so vornehm zurückhält.
Bei mir werden aktuell etwa 160 Artikel in 4 Wochen gesperrt. Ich werde mit Sicherheit keine Rettungsversuche mit irgendwelchen Phantasie-Angaben unternehmen.
Seller_nSAMYdBCVdcIh
Bei uns auch, wir tauchen auch bei Produkten auf, bei welchen wir in der Lieferkette gar nicht vorkommen. Ich nehme an, das liegt daran, dass man über das Compliance Dashboard mittlerweile bei den meisten Produkten einfach aus einer Liste zusammengewürfelter Einträge etwas auswählen kann. Und wem das Thema egal ist, der wählt einfach etwas aus, Hauptsache die Compliance Frage zum Produkt ist beantwortet und es steht etwas drin, wurde ja von amazon so "vorgeschlagen".
Seller_b7XNPBtUrzKha
Das wird noch ein ganz spannendes Thema, ich habe gerade einen AVM Repeater bestellt und einfach mal geschaut was Amazon den bei Produkten die direkt von Amazon verkauft werden so als Verantwortliche Person in der EU hinterlegt hat.
Es sind ganze 42 Einträge vorhanden, kann ich mir jetzt im Zweifel einen Aussuchen oder wie läuft das?
Das kann doch alles nicht so richtig sein.....
Seller_Pi40ItelM8PXM
Ich nehm mal an, die meisten dieser falschen Einträge kamen zustande, nachdem man seine Einträge über die Complianceliste abgeschickt hat.
Geht doch mal zu den entsprechenden Feldern auf den Produktseiten in Eurer Lagerbestandsdatei und tragt dort die richtigen E-Mail-Adressen (nochmal) ein und sendet die ab (vorher ganz unten auch Ja ankreuzen). So hab ich für viele meiner Artikel korrekte Einträge ereicht. Aber keine Gewähr, muss nicht bei jedem Artikel funktionieren.
Seller_Su9nOvSBkyHC4
@Emma_Amazon
Hallo Emma!
Kannst du uns in dieser Sache helfen?
