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Read onlyBonjour à tous,
Avalara n'a pas fait ma déclaration annuelle 2023 pour l'Allemagne depuis le passage obligatoire en octobre 2024. Les autorités allemandes m'ont envoyé 3 courriers. Ni Avalara ni Amazon n'ont répondu depuis plusieurs semaines.
Avez-vous le même problème ? Vous avez des idées ?
il me semble que le service de tva indirect amazon/avalara et amazon/avask c'est terminé depuis quelques mois, c'est surement la raison ..
il vous faut passer en représentation fiscale direct avec avalara ou avask mais peut etre que je fait erreur ..
J'ai rencontré le même problème. Ils ont omis de réaliser les déclarations pour l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne pour l'année 2024. Résultat : j'ai dû payer des amendes en plus d'un service supplémentaire, facturé à un tarif important par Taxually. C'est vraiment inadmissible.
Un conseil : ne perdez pas votre temps à essayer de les contacter pour récupérer votre argent. Acceptez cette mésaventure, choisissez un autre prestataire plus fiable, payez et passez à autre chose.
Pour l'Allemagne, contacte :
gethelp(at)singularity.tax
remplace (at) par arobase pour le mail
Singularity faisait le job pour Avalara pour l'Allemagne de toutes façons.